为什么日本更喜欢用现金支付?

中国现在使用支付宝、微信支付已经相当流行,出门带上手机,一切搞定。但是在日本,社会已经相当发达,但是日本国民依然信奉现金主义。日本难道没有第三方支付的技术吗?

提这个问题,算是小看了日本,日本早在14年之前,就已经研发出了这一技术,而且是当时世界上唯一的技术。但是,这么多年来,在日本这一个社会土壤中,第三方支付依然受到了日本人的抵制和不信任,导致日本社会迄今为止,出门还必须带上两样东西,要么现金,要么就是信用卡。

那么,日本人为什么如此抵制第三方支付,马云的“支付宝”在日本到底还有没有市场呢?

马云的支付宝和马化腾的微信支付,已经登陆日本。到2017年底,支付宝在日本签约的店家,已经达到了4万5000家,不仅日本各大免税店、百货公司、电器商店都引入了支付宝和微信支付,而且还占领了日本三大便利店集团,这三大便利店集团分别是7.11、全家和罗森,它们加起来的店铺数量,就超过了4万家,占了支付宝和微信支付在日本市场的大头。

从数字上来看,我们有时候也会因为中国的移动支付手段打入日本这样发达国家市场而热血沸腾,但是,仔细分析一下,在日本使用支付宝和微信支付的顾客,都是一些什么人呢?可以说,99%是来日本旅游和出差的中国人,以及中国留学生。日本人的比例不会超过1%。

日本人对于第三方支付手段的抵触与抗拒,是受消费习惯、金钱观念和法律制约的。

  • 首先一个很重要的原因,就是日本人对于个人信息的保护意识。

我们中国人已经习惯于一天接到几个莫名其妙的电话,要不就是推销房子,要不就是找你贷款。

其实很简单,说明个人信息不仅已经被泄露,而且已经被倒卖。

这样的事情,如果发生在日本,会是一种怎样的结果呢?你可以立即报警,打电话的这一家公司,一定会被逮住,因为它触犯了日本的法律。触犯了日本的什么法律呢?叫《个人情报保护法》,在日语中,“情报”两个字,跟中文中的“情报”两个字的含义是有区别的,日文中的“情报”两个字,它的意思是“信息”,而不是“机密情报”。

正因为日本人很在意个人信息的保护,所以,像支付宝、微信支付这样的第三方支付手段,在日本就发展不起来,因为你买了什么?在哪里买的?花了多少钱?你有什么嗜好?每天在吃什么?今天去了哪里?等等这一些私密性很强的个人信息,都会被当作大数据,被企业收集,甚至被政府某些部门利用。

所以,日本政府推了几年的身份证制度推不开来,也是这一个原因。

  • 日本发展不起来支付宝的另外一个原因,是银行的抵制和良好的信用卡使用环境。

对于传统银行,账户间的转账手续费仍是它们重要而稳定的收入来源之一。在日本,网购大多使用信用卡结算,甚至会出现“银行转账”这种我们中国人购物时已经很少使用的结算方式,却很少有网站开放借记卡或者储蓄账户通道。

从商户端来看,日本的信用卡使用率远超借记卡,这一点与中国庞大的借记卡消费阶层不同。也就是说,你拿一张不带信用卡功能的银行卡去刷,在日本是刷不出来的。

但是,我们中国的借记卡,只要是银联系统的,都可以刷。中国消费者使用借记卡可以享受到与使用信用卡一样的服务,因为中国的信用体系是建立在第三方支付端上,就像淘宝上买东西,信用体系是建立在马云的阿里巴巴上,而不是中国人民银行上。

而在日本,判断信用这件事本身是交给银行和信用卡公司的,而银行和信用卡往往是一个支付平台。

日本超强的信用环境和信用卡服务,让日本人用信用卡在网上付款很轻松。

  • 第三个原因,是日本人的金钱观念。

有一个统计,说日本20岁以上的成年人每人平均拥有2.6张信用卡。中国央行的最新支付体系报告说,中国人均持有信用卡为0.31张,商务人士最多的北京,信用卡人均拥有量最多,也只达到1.35张,只是日本全国平均值的一半。可想而知,日本是多么喜欢信用卡。

但是日本也有相当一部分人,不用信用卡,出门只带现金。这些日本人认为,你在购物时,如果使用信用卡,你会产生两个奇异心理:一是反正现在不用付现金,买了再说,所以花钱不会看钱包里有没有钱,潇洒签字。

因此,日本出现了一批因为信用卡透支而无法归还的破产群体。因此,许多人情愿一张张数钱,也不愿意成为信用卡破产族的一员。

还有日本的一些商家,是拒绝接受信用卡。一方面,他们不愿意承担给信用卡公司的手续费,另一方面,他们不愿意忍受信用卡公司三个月之后现金到帐的规矩,更喜欢每天关门时数现金的乐趣,以保证商店有足够的流动资金。

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